18.April 2009
RFID Chip
Kann RFID auch im Verkauf verwendet werden?
Die Möglichkeiten von RFID-Systemen im Einzelhandel sind ebenso vielseitig und fördern einen reibungslosen und schnelleren Verkauf.
Dabei ist es wichtig viele RFID-Lesegeräte zu installieren.
So sollten RFID-Lesegeräte möglichst schon an den Regalen der Verkaufsräume angebracht werden.
Die Meldung von leeren Regalen kann so umgehend über das RFID-System an das Verkaufspersonal weitergeleitet werden, die umgehend mit dem Auffüllen beginnen können.
An der Kasse wird über das RFID-System die verkaufte Ware registriert und damit auch der Bestand der Verkaufshalle aktualisiert.
Heutige RFID-Geräte lesen die Waren bereits, ohne, dass sie aus dem Einkaufswagen genommen werden müssen.
Das vorliegende Beispiel war nur eine vereinfachte Form der Möglichkeiten, die RFID-Systeme dem Handel bieten.
So können RFID-Systeme noch mehr Konfort für den Kunden beispielsweise bringen.
So könnten Einkaufswagen mit einem RFID-Lesegerät ausgestattet werden. Der Kunde erhält so einen Überbick über seine im Wagen befindlichen Waren und den Stand seiner Rechnung, noch bevor er an der Kasse steht.
Das Kaufhaus der Zukunft ist bereits komplett mit RFID ausgestattet.
Der Kunde besitzt eine RFID-Karte, die einen Transponder erhält.
Auf der Kundenkarte können Daten gespeichert werden, die dem Kunden so den Einkauf erleichtern könnten.
Der Kunde würde bereits persönlich begrüsst werden, die vorher über das Internet gemeldete Einkaufsliste zeigt sich auf einen Monitor und der Einkaufswagen zeigt dem Kunden den Weg zu den gewünschten Produkten.
Für den Handel hätte die Verwendung des RFID-Systems ebenfalls entscheidende Vorteile.
Die Einkaufsdaten von Stammkunden würden analysiert werden. So kann der Handel auf die Bedürfnisse der Stammkunden eingehen.
Das RFID-Lesegerät des Einkaufswagens könnte auf spezielle Angebote aufmerksam machen, eine Art personalisierte Werbung.
Beim Bezahlen entfiele ein Warten an der Kasse, da der Rechnungsbetrag vom Kundenkonto abgebucht werden könnte.
Ein Vorteil der RFID-Chips läge auch in der Verhütung von Ladendiebstählen. Denn sobald ein Produkt ohne Entregistrierung den Laden verlässt, wird ein Alarm ausgelöst. Das gilt auch für das Zerstören des Transponders.
Noch sind die hohen Anschaffungskosten eines RFID-Systems für den Verkauf ein Hindernis.
Doch auf lange Zeit rentiert sich die Anschaffung. Neben einen verbesserten Service und einer steigenden Kundenzahl, würden sich die Personalkosten senken sowie auch die Kosten die durch Ladendiebstähle entstehen.
Klärungsbedürftig sind jedoch auch noch datenschutzrechtliche Gründe, die gegen eine vollständige Installation eines RFID-Systems sprechen.
Dabei ist es wichtig viele RFID-Lesegeräte zu installieren.
So sollten RFID-Lesegeräte möglichst schon an den Regalen der Verkaufsräume angebracht werden.
Die Meldung von leeren Regalen kann so umgehend über das RFID-System an das Verkaufspersonal weitergeleitet werden, die umgehend mit dem Auffüllen beginnen können.
An der Kasse wird über das RFID-System die verkaufte Ware registriert und damit auch der Bestand der Verkaufshalle aktualisiert.
Heutige RFID-Geräte lesen die Waren bereits, ohne, dass sie aus dem Einkaufswagen genommen werden müssen.
Das vorliegende Beispiel war nur eine vereinfachte Form der Möglichkeiten, die RFID-Systeme dem Handel bieten.
So können RFID-Systeme noch mehr Konfort für den Kunden beispielsweise bringen.
So könnten Einkaufswagen mit einem RFID-Lesegerät ausgestattet werden. Der Kunde erhält so einen Überbick über seine im Wagen befindlichen Waren und den Stand seiner Rechnung, noch bevor er an der Kasse steht.
Das Kaufhaus der Zukunft ist bereits komplett mit RFID ausgestattet.
Der Kunde besitzt eine RFID-Karte, die einen Transponder erhält.
Auf der Kundenkarte können Daten gespeichert werden, die dem Kunden so den Einkauf erleichtern könnten.
Der Kunde würde bereits persönlich begrüsst werden, die vorher über das Internet gemeldete Einkaufsliste zeigt sich auf einen Monitor und der Einkaufswagen zeigt dem Kunden den Weg zu den gewünschten Produkten.
Für den Handel hätte die Verwendung des RFID-Systems ebenfalls entscheidende Vorteile.
Die Einkaufsdaten von Stammkunden würden analysiert werden. So kann der Handel auf die Bedürfnisse der Stammkunden eingehen.
Das RFID-Lesegerät des Einkaufswagens könnte auf spezielle Angebote aufmerksam machen, eine Art personalisierte Werbung.
Beim Bezahlen entfiele ein Warten an der Kasse, da der Rechnungsbetrag vom Kundenkonto abgebucht werden könnte.
Ein Vorteil der RFID-Chips läge auch in der Verhütung von Ladendiebstählen. Denn sobald ein Produkt ohne Entregistrierung den Laden verlässt, wird ein Alarm ausgelöst. Das gilt auch für das Zerstören des Transponders.
Noch sind die hohen Anschaffungskosten eines RFID-Systems für den Verkauf ein Hindernis.
Doch auf lange Zeit rentiert sich die Anschaffung. Neben einen verbesserten Service und einer steigenden Kundenzahl, würden sich die Personalkosten senken sowie auch die Kosten die durch Ladendiebstähle entstehen.
Klärungsbedürftig sind jedoch auch noch datenschutzrechtliche Gründe, die gegen eine vollständige Installation eines RFID-Systems sprechen.